Zásady zpracování osobních údajů

Společnost Tonerynáplně a.s., se sídlem Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 43226566 (dále jen „Správce“), klade velký důraz na ochranu vašich osobních údajů.
Tento dokument vám poskytne informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč tak činíme a jaká máte práva.

 

1. Kontaktní údaje správce

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování svých údajů, můžete nás kontaktovat na:

• Adresa: Školská 689/20, 110 00 Praha 1
• E-mail: info@tonerynaplne.cz
• Telefon: +420 608 156 157
   

 

2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem?

Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:
 

Účel zpracování	Typy údajů	Právní základ
Vyřízení objednávky	Jméno, adresa, e-mail, telefon, platební údaje	Plnění smlouvy
Zákaznická podpora	Komunikace v e-mailech, historie dotazů	Plnění smlouvy / Oprávněný zájem
Účetní a daňová agenda	Fakturační údaje (povinné dle zákona)	Zákonná povinnost
Marketing (Newsletter)	E-mailová adresa	Souhlas / Oprávněný zájem

 

 

3. Komu vaše údaje předáváme (Příjemci)

Abychom vám mohli tonery a náplně doručit, spolupracujeme s prověřenými partnery:

• Dopravci: Pro účely doručení zboží (např. GLS, Zásilkovna)
• Poskytovatelé plateb: Pro zajištění bezpečných transakcí (platební brána, banky)
• Technická podpora: Provozovatel e-shopové platformy a hostingových služeb
• Účetní poradci: Za účelem plnění zákonných daňových povinností

 

4. Doba uchovávání údajů

• Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu vyřízení objednávky a po dobu trvání záruční lhůty.
• Účetní doklady uchováváme dle zákona po dobu 10 let.
• Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však 5 let od posledního nákupu.

 

5. Vaše práva v souvislosti s GDPR

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte široká práva, která můžete uplatnit:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální, opravíme je.
• Právo na výmaz: Můžete žádat o smazání údajů (pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich uchování).
• Právo na námitku: Zejména proti zasílání obchodních sdělení.