Zásady zpracování osobních údajů

Společnost Tonerynáplně a.s., se sídlem Školská 689/20, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 43226566 (dále jen „Správce“), klade velký důraz na ochranu vašich osobních údajů.
Tento dokument vám poskytne informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, proč tak činíme a jaká máte práva.

 

1. Kontaktní údaje správce

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování svých údajů, můžete nás kontaktovat na:

 

2. Jaké údaje zpracováváme a za jakým účelem?

Vaše údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro následující účely:
 

Účel zpracování Typy údajů Právní základ
Vyřízení objednávky Jméno, adresa, e-mail, telefon, platební údaje Plnění smlouvy
Zákaznická podpora Komunikace v e-mailech, historie dotazů Plnění smlouvy / Oprávněný zájem
Účetní a daňová agenda Fakturační údaje (povinné dle zákona) Zákonná povinnost
Marketing (Newsletter) E-mailová adresa Souhlas / Oprávněný zájem

 

 

3. Komu vaše údaje předáváme (Příjemci)

Abychom vám mohli tonery a náplně doručit, spolupracujeme s prověřenými partnery:

  • Dopravci: Pro účely doručení zboží (např. GLS, Zásilkovna)
  • Poskytovatelé plateb: Pro zajištění bezpečných transakcí (platební brána, banky)
  • Technická podpora: Provozovatel e-shopové platformy a hostingových služeb
  • Účetní poradci: Za účelem plnění zákonných daňových povinností

 

4. Doba uchovávání údajů

  • Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu vyřízení objednávky a po dobu trvání záruční lhůty.
  • Účetní doklady uchováváme dle zákona po dobu 10 let.
  • Údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však 5 let od posledního nákupu.

 

5. Vaše práva v souvislosti s GDPR

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte široká práva, která můžete uplatnit:

  • Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
  • Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální, opravíme je.
  • Právo na výmaz: Můžete žádat o smazání údajů (pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich uchování).
  • Právo na námitku: Zejména proti zasílání obchodních sdělení.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

 

Tyto zásady jsou platné a účinné od 18. 02. 2026.